客户需自行点开链接、核对信息，链接与产品信息割裂，交付物"不好用"。
交付后无评价机制，客户是否满意全靠猜，续约谈判缺少服务质量证据。
链接失效、企业重复、抽检超限、细类不符等问题全靠客户事后发现和反馈——滞后数天、整批返工、交付延期。
每条抽样结果 = 一张「商品交付卡」：链接可点开、状态实时可知；产品信息（类别/名称/配料/营养/标准）、生产企业信息（名称/地址/SC编号）、销售者信息（店铺/证照）一卡打尽；同时逐条标注客户任务要求的具体细类与商品实际细类的匹配状态，客户点开即用。
任务进度实时可视：抽样量、交付量、27家机构完成率、细类匹配率客户随时可查；交付情况客观量化：交付率、链接有效率、客户确认率、回传率与采纳率、满意度评分——客户回传信息自动回填，交付从单向输出变双向闭环。
提交后中弈 2 小时内响应接单 · 接单后自动分解至 27 家合作机构
客户在下单时选择的细类清单，自动成为后续所有环节的基准——不需要任何二次录入：
| 委托单字段 | 自动流向 |
|---|---|
| 细类需求清单（编码+数量） | 细类执行看板的行 交付卡「任务要求匹配」基准 预检引擎核验口径 |
| 平台范围 / 生产企业地域 | 采集任务范围 重复/上限核验口径 |
| 交付截止日期 | 细类看板进度预警基线 |
| 交付要求 | 交付形式与巡检策略配置 |
| 项目 | 每100g | NRV% |
|---|---|---|
| 能量 | 2216kJ | 26% |
| 蛋白质 | 15.2g | 25% |
| 脂肪 | 48.6g | 81% |
| 碳水化合物 | 26.3g | 9% |
| 钠 | 35mg | 2% |
| 维度 | Excel 表格 | 商品交付卡 |
|---|---|---|
| 链接使用 | 复制粘贴打开，失效不知情 | 一键直达 + 有效状态标识 |
| 信息呈现 | 字段挤在一行，核对困难 | 分区卡片，证照影像可放大 |
| 失效感知 | 客户发现后才反馈 | 每日巡检自动预警补样 |
| 细类匹配 | 客户要求藏在任务书附表，人工逐条比对 | 细类编码级自动对照 + 匹配状态标注 |
| 客户回传 | 电话/微信零散回传，无记录无汇总 | 回传字段自动回填交付卡与看板 |
| 使用场景 | 必须在电脑前 | 手机扫码即看，随处可用 |
| 任务名称 | 客户 | 抽样量 | 进度 | 状态 | 客户确认 / 回传 |
|---|---|---|---|---|---|
| 11月网络食品专项抽样 | 华东检测（浙江） | 500 | 交付中 440/500 | 确认 412 · 回传 386 | |
| 电商平台食品风险监测 | 华测农产（上海） | 300 | 交付中 192/300 | 待确认 | |
| 网络抽检协作抽样（省抽） | 中检食品（北京） | 250 | 已交付 250/250 | 确认 246 · 回传 241 | |
| 直播食品专项抽样 | 谱尼测试（江苏） | 150 | 采集中 54/150 | — |
其余 19 家机构完成率 61%~97%，可在系统内按机构维度下钻至单条任务。
⚠ 前三类问题合计 83% —— 已全部纳入预检引擎在交付前自动拦截（见「预检引擎」演示）。
核验粒度为客户要求的具体细类（客户任务书《抽样品种明细表》条目 ↔ 《食品生产许可分类目录》品种明细编码），每张交付卡逐条标注细类来源与匹配状态。
回传字段：客户抽样编号 / 是否采用 / 承检机构 / 样品状态 / 检测结果 / 退单原因 —— 客户在交付卡 H5 一键填报，自动回填卡片与看板，交付双向闭环。
| 承检机构 | 分单号 | 承担量 | 已交付 | 已采纳 | 完成率（采纳/承担） | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 华东检测（浙江） | F78-01 | 600 | 540 | 500 | 进行中 83.3% | |
| 华测农产（上海） | F78-02 | 450 | 430 | 410 | 进行中 91.1% | |
| 中检食品（北京） | F78-03 | 400 | 390 | 376 | 接近完成 94.0% | |
| 谱尼测试（江苏） | F78-04 | 350 | 246 | 220 | ⚠ 进度落后 62.9% | |
| 广电计量（广东） | F78-05 | 200 | 192 | 180 | 进行中 90.0% | |
| 合计 | 2,000 | 1,798 | 1,686 | 84.3% | ||
数据链路：监管任务 → 拆分至 5 家承检机构 → 各机构将链接筛选与智能体抽样委派中弈执行 → 执行与采纳数据实时汇总至本看板，按机构 / 细类双维度穿透。
| 维度 | ③ 管理进度看板 | ④ 监管部门·总览 | ④ 机构·对接人 | ④ 机构·采纳对账 |
|---|---|---|---|---|
| 使用者 | 中弈总经理 / 项目经理 / 商务 | 市场监管主管部门 | 承检机构业务对接人 | 承检机构质量 / 商务 |
| 数据粒度 | 任务级、批次级汇总 | 监管任务级：多机构分解 + 细类总进度 | 细类级（品种明细）拆解 | 批次级核验与采纳 |
| 回答的问题 | 中弈整体交付多少？哪些在推进？ | 我的抽检任务完成多少？各机构分担进展？ | 我委派的每个细类要多少、差多少？ | 可用数据多少？该结多少？ |
| 数据口径 | 中弈承接全部任务汇总 | 监管任务全口径（多机构分担聚合） | 本机构委派任务 | 本机构隔离视图 |
| 访问方式 | 企微工作台 / PC 控制台 | 监管看板（按任务授权 / 定期推送） | 企微工作台 H5 | 机构协同端（Web / H5） |
点击下方按钮，模拟抽样专员批量提交 4 条商品，预检引擎将逐条检查。这三类问题过去由客户在交付后反馈，现在在提交瞬间拦截。
SC编号/企业名称与本批次及历史台账比对，同批次同企业超限即拦截，提示"与 #008 重复"，抽样员现场换样。
企业台账记录每家生产企业被抽检历史，达任务上限（如年度3次）即拦截，自动推荐同品类替代商品。
不止对大任务名称——交付卡自动标注客户要求的具体细类（编码+名称，源自任务书《抽样品种明细表》），与标签OCR识别的实际细类逐条对照，不一致即拦截转人工。
提交时实时探测链接可访问性与在架状态，失效链接不允许提交流转。
交付卡14项必填字段 + 证照影像完整性校验，缺项不允许进入交付队列。
市场监管主管部门下达抽检任务给承检机构；承检机构将"链接智能筛选 + 智能体抽样"工作委派中弈，企微 H5 下达委派单（任务来源标注监管计划文号）。
商务与项目经理企微即时收到新委派提醒：商务确认商务条款与报价口径，项目经理核对监管任务背景与排期，超时未响应自动升级提醒。
项目经理牵头，数据部门评估技术可行性与产能（链接筛选范围、智能体抽样资源、细类覆盖度）；评估通过正式接受任务，锁定交付计划与采纳口径，下发生产部门。
链接智能筛选 + 智能体抽样 → 标签 OCR 识别 → AI 预检（重复/超限/细类/链接）→ 质控双人复核；项目经理通过看板实时盯执行进度。
批次审批通过后，企微机器人将交付卡推送至承检机构服务群；链接当日 100% 核验有效性。
对接人通过执行看板自查进度 → 点开交付卡逐条核验（细类匹配 / 证照 / 链接有效性）→ 在线确认接收。
承检机构对交付数据逐条采纳：可用数据标记采纳并关联样品编号与检测结果；退回数据注明原因（重复/超限/细类不符），退单不计费。
以承检机构采纳的可用数据条数为结算依据，系统自动生成对账单；双方在线核对 → 中弈开票 → 回款核销。
| 角色 | ①下达 | ②接收 | ③评估 | ④生产 | ⑤交付 | ⑥接收 | ⑦采纳 | ⑧结算 | 主要使用界面 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场监管主管部门 | ◆ | — | — | — | — | — | — | — | 监管任务看板（④）· 实时查看多机构分担进度 |
| 承检机构·业务对接人 | ● | — | — | — | — | ● | ● | — | 委托下单 H5 · 执行看板 · 交付卡 H5 |
| 承检机构·质量/商务 | — | — | — | — | — | — | ● | ● | 采纳确认 · 对账单核对 |
| 中弈·项目经理 | — | ● | ● | ● | ● | — | — | — | 企微工作台 · 评估台 · 管理看板 |
| 中弈·数据部门 | — | — | ● | — | — | — | — | — | 评估工作台 · 技术可行性与产能评估 |
| 中弈·生产部门 | — | — | — | ● | — | — | — | — | 采集工作流 · 预检引擎 |
| 中弈·商务/财务 | — | ● | — | — | — | — | — | ● | 评估工作台 · 结算工作台 |
对账单不靠人工统计——由前面环节的数据自动汇算：
| 示例结算单 | 数量 | 金额 |
|---|---|---|
| 批次 B2026-1021（交付 120 条） | 采纳 118 | ¥11,800 |
| 退回 2 条（生产企业重复） | -2 | 不计费 |
| 合计（按采纳结算） | 118 | ¥11,800 |
商务报价在②接收环节确认、采纳口径在③评估环节由数据部门锁定；承检机构在线核对 → 中弈开票 → 回款核销，结算零争议。
客户企微下单
细类清单结构化
扫码领任务
采集+OCR识别
重复/超限/细类
当场拦截换样
质控双人复核
14项字段留痕
交付卡推送客户群
链接当日核验
在线确认收货
满意度一键评价
抽样编号/承检机构
检测结果回填卡片
全量链接探测
状态实时更新
预警即派单
24h完成闭环
批次 B2026-1021 · 120 张交付卡
评价结果自动计入《交付质量报告》，作为服务质量证据沉淀